Conditions générales
1. Introduction
Bienvenue sur LUBELLA (« Société », « nous », « notre », « nos ») !
Ces Conditions d'Utilisation (« Conditions », « Conditions d'Utilisation ») régissent votre utilisation de notre site Web situé à lubella.fr (collectivement ou individuellement « Service ») exploité par LUBELLA.
Notre Politique de Confidentialité régit également votre utilisation de notre Service et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations qui résultent de votre utilisation de nos pages Web.
Votre accord avec nous inclut ces Conditions et notre Politique de Confidentialité (« Accords »). Vous reconnaissez avoir lu et compris les Accords et acceptez d'être lié par eux.
Si vous n'êtes pas d'accord avec (ou ne pouvez pas respecter) les Accords, vous ne pouvez pas utiliser le Service, mais veuillez nous en informer par e-mail à soutien@lubella.fr afin que nous puissions essayer de trouver une solution. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder ou utiliser le Service.
2. Communications
En utilisant notre Service, vous acceptez de vous abonner à des bulletins d'informations, des supports marketing ou promotionnels et autres informations que nous pourrions envoyer. Cependant, vous pouvez vous désinscrire de la réception de toutes ces communications ou de certaines d'entre elles en suivant le lien de désinscription ou en envoyant un e-mail à soutien@lubella.fr.
3. Achats
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service mis à disposition via le Service (« Achat »), il se peut que vous deviez fournir certaines informations pertinentes pour votre achat, y compris mais sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de votre carte, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition.
Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute carte ou autre méthode de paiement en relation avec un achat ; et (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.
Nous pouvons utiliser des services tiers pour faciliter le paiement et l'exécution des achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir ces informations à ces tiers, sous réserve de notre Politique de Confidentialité.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons incluant mais non limitées à : la disponibilité des produits ou services, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou pour toute autre raison.
Nous nous réservons également le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.
4. Concours, Tirages au Sort et Promotions
Tous les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement, les « Promotions ») mis à disposition via le Service peuvent être régis par des règles distinctes de ces Conditions d'Utilisation. Si vous participez à des Promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si les règles d'une Promotion entrent en conflit avec ces Conditions d'Utilisation, les règles de la Promotion s'appliqueront.
5. Remboursements
Nous émettons des remboursements pour les contrats dans un délai de 30 jours à compter de l'achat initial du contrat.
6. Contenu
Le contenu trouvé sur ou via ce Service est la propriété de LUBELLA ou utilisé avec permission. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, télécharger, republier, copier ou utiliser ce contenu, en tout ou en partie, à des fins commerciales ou pour un gain personnel, sans notre autorisation écrite préalable.
7. Utilisations Interdites
Vous ne pouvez utiliser le Service qu'à des fins légales et conformément aux Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :
0.1. De manière à violer toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable.
0.2. Dans le but d'exploiter, de nuire, ou de tenter d'exploiter ou de nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à des contenus inappropriés ou autrement.
0.3. Pour transmettre, ou obtenir l'envoi de, toute publicité ou matériel promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam », ou toute autre sollicitation similaire.
0.4. Pour usurper l'identité de l'entreprise, d'un employé de l'entreprise, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité.
0.5. De toute manière qui enfreint les droits des autres, ou de manière illégale, menaçante, frauduleuse, nuisible, ou en lien avec toute activité illégale, frauduleuse ou nuisible.
0.6. Pour participer à toute autre conduite qui restreint ou empêche quiconque d'utiliser ou de profiter du Service, ou qui, selon nous, pourrait nuire ou offenser l'entreprise ou les utilisateurs du Service ou les exposer à des responsabilités.
De plus, vous acceptez de ne pas :
0.1. Utiliser le Service de manière à désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Service, ou interférer avec l'utilisation du Service par une autre partie, y compris leur capacité à participer à des activités en temps réel via le Service.
0.2. Utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif automatique, processus ou moyen d'accès au Service à toute fin, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur le Service.
0.3. Utiliser un processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel sur le Service ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.
0.4. Utiliser un appareil, un logiciel ou une routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service.
0.5. Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel nuisible ou technologiquement dommageable.
0.6. Tenter d'accéder de manière non autorisée, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.
0.7. Attaquer le Service via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
0.8. Entreprendre toute action pouvant endommager ou falsifier l'évaluation de l'entreprise.
0.9. Tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du Service.
8. Analyse
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
9. Interdiction d'Utilisation par les Mineurs
Le Service est destiné uniquement à l'accès et à l'utilisation par des personnes âgées d'au moins dix-huit (18) ans. En accédant ou en utilisant le Service, vous garantissez et déclarez que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que vous avez l'autorité, le droit et la capacité d'entrer dans cet accord et de respecter toutes les conditions des Conditions. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous êtes interdit d'accès et d'utilisation du Service.
10. Comptes
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour à tout moment. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Service.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, y compris, mais sans s'y limiter, de la restriction d'accès à votre ordinateur et/ou à votre compte. Vous acceptez de prendre la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se produisent sous votre compte et/ou mot de passe, que votre mot de passe soit avec notre Service ou un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous prenez connaissance d'une violation de sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte.
Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, ou un nom qui n'est pas légalement disponible à l'utilisation, un nom ou une marque qui est soumis à des droits d'une autre personne ou entité que vous, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom qui est offensant, vulgaire ou obscène.
Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes à notre seule discrétion.
11. Propriété Intellectuelle
Le Service et son contenu original (à l'exclusion du contenu fourni par les utilisateurs), ses caractéristiques et sa fonctionnalité sont et demeureront la propriété exclusive de LUBELLA et de ses concédants. Le Service est protégé par des droits d'auteur, des marques commerciales et d'autres lois des pays nationaux et étrangers. Nos marques commerciales ne peuvent pas être utilisées en lien avec un produit ou service sans le consentement préalable écrit de LUBELLA.
12. Politique de Droit d'Auteur
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle des autres. Il est de notre politique de répondre à toute réclamation selon laquelle le contenu publié sur le Service enfreint le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle (« Infraction ») de toute personne ou entité.
Si vous êtes titulaire d'un droit d'auteur, ou autorisé au nom de l'un d'entre eux, et que vous estimez qu'une œuvre protégée par le droit d'auteur a été copiée de manière à constituer une infraction au droit d'auteur, veuillez soumettre votre réclamation par e-mail à soutien@lubella.fr, avec la ligne de sujet : « Infraction de Droit d'Auteur » et inclure dans votre réclamation une description détaillée de l'infraction alléguée comme indiqué ci-dessous, sous « Avis DMCA et Procédure de Réclamations pour Infraction de Droit d'Auteur ».
Vous pouvez être tenu responsable de dommages (y compris les frais et honoraires d'avocat) pour fausse déclaration ou réclamations de mauvaise foi sur l'infraction d'un quelconque contenu trouvé sur et/ou via le Service concernant votre droit d'auteur.
13. Avis DMCA et Procédure de Réclamations pour Infraction de Droit d'Auteur
Vous pouvez soumettre un avis conformément à la loi sur le droit d'auteur du millénaire numérique (DMCA) en fournissant à notre Agent de Droit d'Auteur les informations suivantes par écrit (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :
0.1. Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits d'auteur ;
0.2. Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur que vous estimez avoir été enfreinte, y compris l'URL (c'est-à-dire l'adresse de la page web) de l'emplacement où l'œuvre protégée par le droit d'auteur se trouve ou une copie de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ;
0.3. L'identification de l'URL ou d'un autre emplacement spécifique sur le Service où le matériel que vous affirmez enfreindre est situé ;
0.4. Votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
0.5. Une déclaration de votre part indiquant que vous avez une croyance de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son agent ou la loi ;
0.6. Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.
Vous pouvez contacter notre Agent de Droit d'Auteur par e-mail à soutien@lubella.fr.
14. Rapports d'Erreur et Commentaires
Vous pouvez nous fournir directement à soutien@lubella.fr ou via des sites et outils tiers des informations et des commentaires concernant des erreurs, des suggestions d'améliorations, des idées, des problèmes, des plaintes et d'autres sujets liés à notre Service (« Commentaires »). Vous reconnaissez et acceptez que : (i) vous ne conserverez, n'acquérerez ni ne ferez valoir aucun droit de propriété intellectuelle ni autre droit, titre ou intérêt concernant les Commentaires ; (ii) la société peut avoir des idées de développement similaires aux Commentaires ; (iii) les Commentaires ne contiennent pas d'informations confidentielles ou propriétaires provenant de vous ou d'un tiers ; et (iv) la société n'est soumise à aucune obligation de confidentialité concernant les Commentaires. Dans le cas où le transfert de la propriété des Commentaires ne serait pas possible en raison des lois impératives applicables, vous accordez à la société et à ses affiliés un droit exclusif, transférable, irrévocable, gratuit, sous-licenciable, illimité et perpétuel d'utiliser (y compris copier, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, distribuer et commercialiser) les Commentaires de toute manière et à toute fin.
15. Liens vers d'Autres Sites Web
Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par LUBELLA.
LUBELLA n'a aucun contrôle sur, et n'assume aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web ou service tiers. Nous ne garantissons pas les offres de ces entités/individus ou de leurs sites web.
16. Déni de Garantie
CES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ SUR UNE BASE « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT DE SES SERVICES, NI LES INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIAUX INCLUS DANS CEUX-CI. VOUS CONVENEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DE CES SERVICES, DE LEUR CONTENU, ET DE TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU DE NOTRE PART EST À VOS RISQUES ET PÉRILS.
NI LA SOCIÉTÉ NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT NI NE FAIT DE REPRÉSENTATION EN CE QUI CONCERNE L'EXACTITUDE, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI LA SOCIÉTÉ NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT QUE LES SERVICES, LEUR CONTENU, OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LES SERVICES SERA EXACT, FIABLE, SANS ERREUR OU ININTERROMPU, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE LES SERVICES OU LE SERVEUR QUI LES MET À DISPOSITION SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES OU QUE LES SERVICES OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU À TRAVERS LES SERVICES RÉPONDRONT AUTREMENT À VOS BESOINS OU ATTENTES.
LA SOCIÉTÉ DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTES GARANTIES DE COMMERCIALISATION, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
CE QUI PRÉCÈDE NE S'APPLIQUE PAS AUX GARANTIES QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES OU LIMITÉES EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.
17. Limitation de Responsabilité
SAUF SI LA LOI L'INTERDIT, VOUS TENEZ LA SOCIÉTÉ, AINSI QUE NOS DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS, INDEMNE ET RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL, INCIDENTEL OU CONSÉCUTIF, QUEL QU'IL SOIT (Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCATS ET TOUS LES FRAIS LIÉS AU CONTENTIEUX, À L'ARBITRAGE, OU À UN PROCÈS OU EN APPEL, LE CAS ÉCHÉANT, QUE L'ARBITRAGE OU LE CONTENTIEUX AIT ÉTÉ ENGAGÉ OU NON), QUELLE QUE SOIT L'ACTION EN CONTRACTUELLE, EN NÉGLIGENCE OU EN AUTRE ACTE DÉLICTUEL, OU LIÉE À OU EN RAPPORT AVEC CET ACCORD, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUTE RÉCLAMATION POUR DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS, DÉCOULANT DE CET ACCORD ET DE TOUTE VIOLATION PAR VOUS DE TOUTES LES LOIS FÉDÉRALES, ÉTATIQUES OU LOCALES, STATUTS, RÈGLEMENTS OU RÈGLEMENTS, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ PRÉALABLEMENT AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE. SAUF SI LA LOI L'INTERDIT, SI UNE RESPONSABILITÉ EST DÉCLARÉE À L'ENCONTRE DE LA SOCIÉTÉ, ELLE SERA LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ POUR LES PRODUITS ET/OU SERVICES, ET EN AUCUNE CIRCONSTANCE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS NE SERONT ACCORDÉS. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES PUNITIFS, INCIDENTS OU CONSÉCUTIFS, IL SE PEUT DONC QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION PRÉCITÉE NE S'APPLIQUE PAS À VOUS.
18. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour toute raison, y compris mais sans s'y limiter, une violation des Conditions.
Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.
Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les déclins de garantie, l'indemnité et les limitations de responsabilité.
19. Droit Applicable
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la France, dont le droit applicable s'applique à l'accord, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
Notre manquement à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service et remplacent et annulent tous les accords antérieurs que nous aurions pu avoir entre nous concernant le Service.
20. Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Service, ainsi que tout service ou matériel que nous fournissons via le Service, à notre seule discrétion, sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou une partie du Service devient indisponible à tout moment ou pour toute période. De temps à autre, nous pourrons restreindre l'accès à certaines parties du Service, ou à l'ensemble du Service, à certains utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.
21. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment en publiant les termes modifiés sur ce site. Il est de votre responsabilité de revoir ces Conditions périodiquement.
Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des Conditions révisées signifie que vous acceptez et convenez des changements. Vous êtes invité à vérifier fréquemment cette page pour être informé de tout changement, car ils sont contraignants pour vous.
En continuant d'accéder ou d'utiliser notre Service après que les révisions soient entrées en vigueur, vous acceptez d'être lié par les termes révisés. Si vous n'acceptez pas les nouveaux termes, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.
22. Renonciation et Divisibilité
Aucune renonciation par la Société à une quelconque condition des présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue de cette condition ou une renonciation à toute autre condition, et tout manquement de la Société à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera supprimée ou limitée dans la mesure minimale nécessaire, de sorte que les autres dispositions des Conditions continueront d'être pleinement applicables.
23. Reconnaissance
EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOS SOINS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS D'UTILISATION ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES.
24. Contactez-Nous
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